Quando o atendimento te surpreende

Por aqui, se a gente tiver que soltar os cachorros a gente solta (literalmente, né, Tam?), mas se tiver que elogiar, a gente não mede esforços!

Aliás, se o atendimento foi bom o suficiente pra me surpreender, eu faço questão de chamar o(a) gerente (que já vem com aquele cara de medo, né…rsrs), agradecer e elogiar tudo!

Mas enfim, isso porque eu preciso contar do que me aconteceu semana passada!

Minha amiga (beijo, Bruninha!) comprou uns cremes na Clinique do Shopping Morumbi e ofereceram uma aula de auto maquiagem pra ela e eu fui acompanhar sem muita expectativa e - ponto importantíssimo - sem vontade de comprar nada.

[Pausa: Eu nunca fui vaidosa o suficiente pra gastar meu suado dinheirinho com cremes, até SP acabar com a minha pele de forma que 2 dermatos não conseguiram resolver e eu simplesmente desisti e me conformei com a minha vida dependente de corretivo além das olheiras. Pânico na madrugada, né?]

Voltando. Chegamos lá e na hora fomos atendidas pela Dani - vendedora que a Bruninha já conhecia - e a Cintia, gerente. Depois de uma conversinha e da gente dizer que tipo de make queríamos aprender, tive que tirar minha maquiagem. TENSO. Porque base e corretivo fazem milagres - vide Zombie Boy - e sem elas, todo o ressecamento e todas as manchas vermelhas que habitam meu rosto desde o momento que eu vim pra SP apareceram.

Foi aí que começou a minha surpresa. Na hora, a Cintia me recomendou uma linha de produtos especial pra isso, a Redness Solution, e começamos com loções e cremes antes da maquiagem propriamente dita. Eu ainda meio descrente. Mas em meio a muita conversa, produto foi, produto veio, e 2 horas depois eu me peguei querendo um monte de coisa. E pra quem achou que “coisa” está relacionado com maquiagem, não. Eu queria alguns dos cremes. Oi? Nem eu me reconheci naquela hora! rs Só sei que sai de lá com todos os nomes anotadinhos e com o queixo arrastando no chão.

Dia seguinte, liguei pra minha dermato, passei a lista e dado o ok, fui comprar. Antes que alguém me pergunte, sim, a “brincadeira” foi cara, foi quase R$700 (dividido no maior número de parcelas possível, óbvio!) e, como é de praxe quando eu gasto muito de uma vez, eu saí da loja tendo a certeza absoluta que eu ia me arrepender. A reação foi contrária, claro, senão não estaria fazendo esse post. As manchas melhoraram uns 95%, coisa que não teve Avéne e La Roche Posay que resolveu.

Obviamente a Clinique é uma marca reconhecidamente boa e, com certeza, o momento de briga constante que eu vivia com a minha pele foi um fator decisivo na compra. Mas com certeza eu não teria levado nada se as meninas de lá não fossem tão solícitas, tão por dentro dos produtos que a marca oferece e claramente apaixonadas pelo que fazem. E eu também não teria levado se eu ficasse com a impressão que elas só queriam me empurrar produtos que eu me arrependeria depois.

Só pra vocês ficarem sabendo, esses foram os produtos que eu levei:

Não posso falar pelas outras lojas da Clinique, mas a do Shopping Morumbi me surpreendeu em todos os aspectos possíveis, principalmente no tratamento de uma cliente em potencial que estava ali apenas acompanhando, sem indicação nenhuma de que faria qualquer compra na loja.

Beijos!

Carla